据县政协委员严灯华反映：原沈涛公交公司于2023年12月31日终止太湖城市公交经营，运营权自2024年1月1日起移交新企业，持有原公司公交卡的部分居民卡内余额退还问题虽多方呼吁但一直未得到解决。居民卡内余额从几元到百元不等，虽单笔金额不大，但属群众合法财产，且涉及群众数量多、问题持续时间长，久拖不决，极易累积不满情绪，成为新的社会风险隐患。

为此建议：

一、成立专项小组摸清底数，全面、精准查清原沈涛公司停运后公交卡系统后台数据，锁定应退费卡数量、卡号及对应余额。

二、制定退费方案。专项小组全面调研，科学制定退费方案，明确退费流程和时间节点，建立监督机制，全程跟踪退费工作，保障持卡群众利益。